Caso studio
WebinWord x
Radici Serramenti

la strategia digitale che abbiamo costruito
per generare contatti in modo costante e prevedibile

Il Cliente

Radici Serramenti è un’azienda con una lunga esperienza nel settore dei serramenti, specializzata in soluzioni in legno e legno-alluminio. Quando Radici Serramenti ci ha scelto, aveva un obiettivo chiaro: rendere l’acquisizione clienti misurabile e scalabile. In WebinWord abbiamo ideato e gestito l’intera strategia digitale, portando l’azienda da un approccio tradizionale a un funnel online completo. In questo caso studio ci concentreremo solo sui dati delle campagne pubblicitarie B2C.

I risultati concreti

Nel corso di questi cinque anni abbiamo trasformato 53.091 € di budget pubblicitario in 3.300 contatti totali, con una media di 50 contatti qualificati ogni mese (quasi due al giorno), una cifra che ha permesso all’azienda di avere un flusso costante di nuovi contatti interessati ai suoi prodotti.

Particolarmente interessante è la distribuzione delle conversioni provenienti da Google Ads. Su 2.549 conversioni totali, ben 1.931 sono state chiamate telefoniche (il 75,8%) e 618 compilazioni di form (24,2%). Questo dato conferma che il canale telefonico è cruciale per il processo di acquisto, offrendo ai clienti la possibilità di un contatto diretto e immediato con l’azienda.

Il costo per ogni contatto generato è di 16,09 €, con una qualificazione media del 77,63%, che evidenzia una selezione altamente mirata dei contatti. Di conseguenza, il costo per contatto qualificato si attesta a 20,73 €, garantendo così lead di alta qualità a un ottimo.

I numeri

50 Contatti qualificati al mese
2549 Conversioni totali
1931 Chiamate telefoniche
618 Compilazioni di form
77,63% Qualificazione media
20,73€ Costo per contatto qualificato

La strategia WebinWord

Fase iniziale: costruire le basi per il successo

Abbiamo analizzato il pubblico, identificato le leve (risparmio energetico, comfort, valore casa) e costruito copy e creatività orientati al beneficio creando così una connessione diretta tra le esigenze del cliente e le soluzioni offerte.

Ogni messaggio è stato adattato progressivamente, in base ai feedback e ai risultati, per affinare continuamente il target e il tono della comunicazione. La landing dedicata ai serramenti è stata progettata e ottimizzata dal nostro team CRO (Conversion Rate optimization)

Evoluzione del targeting meta ads

Nel corso del tempo e con l’evoluzione del funzionamento di Meta abbiamo notato che il targeting tradizionale per interessi non era performante come un tempo per attrarre il pubblico giusto.

Quindi, abbiamo fatto un cambiamento radicale: il targeting basato sugli interessi generici è stato sostituito da un approccio creative-driven, dove i messaggi e le creatività erano progettati per attrarre solo i potenziali clienti veramente interessati. Questo ha portato a un miglioramento significativo della qualità dei lead, con un risultato immediatamente visibile: le conversioni sono diventate più mirate e i contatti generati erano più motivati.

Adattarsi alle opportunità di mercato

Monitoriamo costantemente norme e trend. Oltre alla continua ottimizzazione delle campagne, abbiamo adattato rapidamente la comunicazione in base a cambiamenti nel settore e alle nuove opportunità normative. Quando sono arrivati gli incentivi fiscali regionali, siamo stati i primi a riscrivere strategia e messaggi, posizionando Radici come punto di riferimento.

Il colpo vincente: la landing page degli incentivi

Nel mese di giugno 2025, abbiamo lanciato una landing page dedicata agli incentivi fiscali per serramenti (radiciserramenti.it/cp-serramenti-incentivi/). Il timing è stato fondamentale: due mesi prima rispetto ai concorrenti, questo ha permesso a Radici di acquisire una posizione dominante sul mercato quando la domanda è esplosa.

La pagina ha puntato sulla comunicazione chiara degli incentivi e delle detrazioni fiscali, utilizzando un messaggio mirato che ha attirato potenziali clienti interessati alla sostituzione dei serramenti ma che ancora non erano consapevoli dei vantaggi fiscali. Questo approccio ha portato lead a basso costo e di alta qualità, proprio nel periodo di picco della domanda.

Le strategie vincenti

1. Comunicazione orientata al valore
Invece di concentrarsi solo sulla vendita dei prodotti, abbiamo puntato a vendere soluzioni reali ai clienti: risparmio energetico, sicurezza, comfort abitativo e valorizzazione dell’immobile. Questo ha consentito di rispondere alle necessità più sentite dai consumatori, creando una connessione più profonda.
2. Il potere della chiamata diretta
Il dato che il 75,8% dei clienti ha preferito chiamare telefonicamente per richiedere informazioni ha mostrato come il contatto diretto possa generare fiducia immediata e accelerare il processo di conversione. Le chiamate telefoniche, rispetto ai form online, sono risultate molto efficaci nel trasformare l'interesse in un’azione concreta.
3. Targeting meta ads evoluto
L’abbandono del targeting generico per passare a messaggi altamente mirati ha avuto un impatto positivo sulla qualità del pubblico raggiunto. La creatività delle campagne ha attratto solo le persone davvero interessate, migliorando il ritorno sugli investimenti.
4. Multi-canale complementare
Abbiamo saputo combinare Google Ads, che intercetta chi cerca attivamente soluzioni (75% delle conversioni), con Meta Ads, che ha creato consapevolezza e stimolato il bisogno (25% delle conversioni). L’integrazione dei diversi canali ha permesso di coprire a 360 gradi tutte le fasi del processo di acquisto.

L'impatto sul business

Siamo quindi riusciti a creare un sistema prevedibile di acquisizione clienti, con un investimento mensile di circa 800 EUR, che porta 50 contatti qualificati al mese.

Questo modello non solo è scalabile, ma offre anche una visibilità costante sul mercato.

Inoltre, il database di 3.300 potenziali clienti raccolto negli anni offre una base solida per future attività di marketing, con messaggi ottimizzati che continuano a generare conversioni elevate.

I fattori di successo

1. Tempismo e proattività
La capacità di anticipare le tendenze e le opportunità di mercato si è dimostrata vincente, come nel caso del lancio tempestivo della landing page sugli incentivi fiscali.
2. Qualità vs quantità
Abbiamo preferito concentrarci sulla qualità dei lead, piuttosto che sul volume. Questo approccio ha portato a una qualificazione di 77,63%, che ha garantito una gestione più efficiente delle risorse.
3. Adattabilità continua
La strategia si è evoluta nel tempo, adattandosi alle necessità del mercato e migliorando costantemente i risultati, con messaggi che sono cambiati in base alle tendenze.
4. Approccio data-driven
Ogni decisione è stata supportata da dati concreti, il che ha permesso di ottimizzare continuamente le campagne e massimizzare il ritorno sugli investimenti.

Il verdetto

L’evoluzione strategica di questi 5 anni ha permesso di creare:

Un sistema di acquisizione clienti solido e prevedibile
Una presenza dominante sul mercato
Un database di migliaia di clienti potenziali

Il successo di Radici Serramenti dimostra che con una strategia digitale ben pensata, costante adattamento alle dinamiche del mercato e un focus sulla qualità dei lead, è possibile ottenere risultati concreti e duraturi. Un modello replicabile per ogni imprenditore che desideri fare crescere la propria azienda nel mondo digitale.

La parola al cliente

La video recensione di Maurizio Radici, CEO di Radici Serramenti:

CONTATTACI

La lezione per altri Imprenditori

Il caso Radici dimostra che investire nel digitale con strategia e continuità può trasformare radicalmente un business. Non servono soluzioni magiche, ma piuttosto:

✅ Visione a lungo termine
✅ Adattabilità alle condizioni di mercato
✅ Focus sui benefici per il cliente
✅ Tempismo strategico
✅ Misurazione continua basata sui dati

Radici Serramenti ha applicato questi principi con successo, diventando un esempio di come l’approccio sistematico possa portare a risultati duraturi. Un modello che ogni imprenditore può replicare nel proprio settore.