Aumentano le iscrizioni per Civiform
Web marketing per promuovere l’ente di formazione regionale
Settore
Fotovoltaico
Anno
2024
Nel settore fotovoltaico, abbiamo aiutato un cliente a marginare oltre €1 milione in soli 5 mesi con appena €8.300 di budget pubblicitario. Come? Sentiment analysis, individuazione dei valori differenzianti, creazione di landing page e campagne su Meta e Google. Il confronto continuo con il cliente, che ci comunicava l’andamento delle vendite, ci ha permesso di ottimizzare al meglio la strategia e cucirla su misura per la sua attività.
Lead generation
Strategia digitale
Ottimizzazione CPL
Strategia Multicanale
Dal 1978, l’azienda offre soluzioni complete e personalizzate per il comfort domestico. Nata come negozio di elettronica, si è evoluta nel corso degli anni diventando specialista nella realizzazione di impianti tecnologici, elettrici e idraulici, nonché nella fornitura e installazione di impianti fotovoltaici.
La massima qualità è il suo elemento distintivo. L'azienda seleziona con cura i migliori prodotti sul mercato e forma costantemente i suoi tecnici per garantire un servizio impeccabile.
L'azienda si occupa del progetto per intero: dalla progettazione all'installazione, fino alla manutenzione post-vendita. Accompagna i suoi clienti passo dopo passo, con un dialogo diretto e senza intermediari, per avere il pieno controllo di ogni processo così da fornire il miglior servizio possibile al cliente.
Il cliente ci ha contattato con l’obiettivo di avviare campagne di lead generation per acquisire nuovi clienti interessati all’installazione di impianti fotovoltaici in una zona specifica, vicina alla sua sede principale. In quel periodo, la competitività nel settore era estremamente elevata. Oltre al bonus statale che permette una detrazione fiscale del 50% del prezzo dell’impianto in 10 anni, la Regione aveva stanziato un budget per un contributo a fondo perduto pari a un ulteriore 40%.
Abbiamo quindi condotto un'analisi dettagliata della comunicazione dei competitor e deciso di differenziare la nostra strategia, puntando sui valori distintivi del nostro cliente.
In particolare, abbiamo enfatizzato l'etica del nostro cliente in un mercato in cui molti competitor facevano leva principalmente sull'incentivo regionale del 40%.
Nonostante l'incertezza sulla disponibilità di tali fondi per tutte le richieste, molti concorrenti usavano questo incentivo come principale argomento di vendita, lasciando i consumatori nel dubbio di poter effettivamente beneficiare dei contributi. Al contrario, insieme al nostro cliente, abbiamo scelto di offrire uno sconto diretto, sebbene inferiore, garantendo così una sicurezza concreta agli acquirenti.
Questo approccio ha dimostrato una forte etica commerciale, costruendo fiducia e credibilità tra i potenziali clienti.
Inoltre, ci ha dato la possibilità di portare avanti questa linea comunicativa anche nel periodo successivo all’approvazione del rifinanziamento del bando regionale, continuando a mantenere un costo per lead molto più basso rispetto alla media di mercato in quel periodo.
Clicks Totali
3.349
CTR Medio
8.08%
Conversioni Totali
264
Chiamate da Annunci
118
Form di Contatto
146
Tasso di Conversione
7.88%
Costo per Lead (CPL)
€20.74
Spesa Totale
€5.475,58
Costo di Conversione Minimo Raggiunto
€16
Il numero totale di 3349 click con un CTR medio del 8.08% suggerisce che gli annunci pubblicitari sono altamente attrattivi per il pubblico target. Un CTR di tale portata indica che gli annunci sono pertinenti e interessanti. Inoltre, il tasso di conversione del 7.88% è molto positivo, dimostrando che una buona percentuale dei click si traduce in conversioni.
L’ottenimento di un costo di conversione minimo di €16 negli ultimi cinque mesi indica un miglioramento nella gestione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie. Questo dato dimostra una crescente efficienza nella spesa pubblicitaria.
Spesa Totale:
€ 2826,60
Lead Totali
154
Tasso di Conversione Medio della Landing Page:
9,97%
Costo per Lead (CPL) Medio:
€ 18,35
A/B Testing sulle Creatività:
Sono stati testati vari formati di annunci per identificare quelli con le migliori prestazioni.
Ottimizzazione del Targeting:
Sono stati affinati i parametri di targeting geografico e demografico per raggiungere un pubblico più qualificato. Inoltre, è stata ottimizzata la logistica degli spostamenti del cliente per massimizzare i margini.
Modifica del Budget:
Il budget è stato riallocato tra i gruppi di inserzioni in base alle prestazioni, aumentando l'investimento nei gruppi con il miglior ROI.
Performance Generale della Campagna
Durante il periodo dal 12 settembre 2023 al 31 gennaio 2024, la campagna ha generato un totale di 154 lead con una spesa complessiva di 2826,60. Il tasso di conversione medio della landing page è stato dell'9,97%, un dato che indica un buon livello di attrattività e pertinenza per il pubblico target. Con un CPL medio di 18,35, possiamo valutare che il costo per acquisire ogni lead è relativamente contenuto, data la qualità del traffico e delle conversioni ottenute.
Impatto dei Cambiamenti Implementati
A/B Testing sulle Creatività: L'introduzione di A/B testing ha permesso di identificare i formati di annunci più efficaci. Questa pratica ha contribuito a migliorare il CTR (Click-Through Rate) e il tasso di conversione, ottimizzando così la spesa pubblicitaria.
Ottimizzazione del Targeting: Raffinando i parametri di targeting geografico e demografico, la campagna è riuscita a raggiungere un pubblico più qualificato. Questa ottimizzazione ha non solo aumentato il tasso di conversione ma ha anche contribuito a ridurre il CPL. L'ottimizzazione degli spostamenti del cliente ha ulteriormente migliorato l'efficienza, consentendo di massimizzare i margini operativi.
Modifica del Budget: Riallocare il budget in base alle prestazioni dei gruppi di inserzioni ha permesso di massimizzare il ROI (Return on Investment). Investendo maggiormente nei gruppi di annunci con migliori risultati, la campagna ha potuto sfruttare al meglio le risorse disponibili, migliorando l'efficacia complessiva.
Prima del nostro intervento, il sito web del cliente presentava una grafica obsoleta e una pessima esperienza utente (UX). Il layout era datato, non rispecchiava i moderni standard di design e non era ottimizzato per la navigazione su dispositivi mobili.
Redesign Completo:
Abbiamo completamente ridisegnato il sito per renderlo più moderno e accattivante. Sono state utilizzate immagini di alta qualità e un layout pulito e responsive, in linea con i trend attuali del web design.
Navigazione Intuitiva:
La struttura del sito è stata riorganizzata per facilitare la navigazione. Menu e sottomenu sono stati semplificati per garantire che gli utenti possano trovare facilmente le informazioni che cercano.
Mobile First:
Abbiamo adottato un approccio mobile first per garantire che il sito fosse completamente ottimizzato per la visualizzazione su dispositivi mobili.
Aggiornamento dei Contenuti:
I contenuti esistenti sono stati rivisti e aggiornati per migliorare la loro rilevanza e accuratezza.
Copywriting:
Il linguaggio è stato reso più chiaro e persuasivo per comunicare efficacemente i vantaggi degli impianti fotovoltaici e i servizi offerti da Verzegnassi Tecnoimpianti.
Immagini e Grafiche:
Sono state utilizzate immagini professionali e grafiche accattivanti per dare un aspetto moderno e professionale al sito.
Colori e Font:
Abbiamo scelto una palette di colori e font moderni che rispecchiano l’identità aziendale e rendono il sito visivamente coerente e piacevole.
L’obiettivo che ci siamo prefissati attraverso la creazione della landing page è stato quello di generare lead qualificati interessati agli impianti fotovoltaici offerti dal cliente.
Layout:
La landing page è stata progettata con un layout chiaro e focalizzato, in cui gli elementi visivi guidano l'utente verso l'azione desiderata (compilazione del form di contatto).
Immagini:
Sono state utilizzate immagini evocative e pertinenti che illustrano i benefici degli impianti fotovoltaici e creano un collegamento emotivo con l'utente.
Posizionamento Strategico:
I pulsanti di call to action sono stati posizionati in punti strategici della pagina per massimizzare le conversioni.
Messaggi Persuasivi:
I testi dei CTA sono stati scritti in modo da essere chiari e persuasivi, incoraggiando gli utenti a richiedere maggiori informazioni o una consulenza gratuita.
Informazioni Dettagliate:
La pagina fornisce informazioni dettagliate sui vantaggi degli impianti fotovoltaici, le caratteristiche tecniche e i benefici economici e ambientali.
Testimonianze e Prove Sociali:
Sono incluse testimonianze di clienti soddisfatti e dati concreti per aumentare la credibilità e la fiducia degli utenti.
Form di Contatto:
Il form di contatto è semplice e intuitivo, richiedendo solo le informazioni essenziali per ridurre la frizione e aumentare le conversioni.
L’implementazione di queste modifiche ha lo scopo di migliorare significativamente l’esperienza utente, aumentare il tempo di permanenza sul sito, ridurre la frequenza di rimbalzo e, soprattutto, incrementare il numero di lead qualificati generati attraverso la landing page.
Il rifacimento del sito web e la creazione della landing page rappresentano un esempio di come un intervento mirato e ben progettato possa trasformare la presenza online di un'azienda, migliorando l'esperienza utente e ottimizzando le performance di marketing digitale.
Prima di assegnare la gestione social a Webinword, la comunicazione social del cliente era basata sulla semplice pubblicazione di contenuti forniti dai fornitori, con una grafica semplice, era quindi una comunicazione visiva di poco impatto e poco distintiva.
Mancava una strategia e un’identità e questo ha portato l’azienda ad avere una presenza online poco riconoscibile e inefficace nel raggiungere e coinvolgere il pubblico desiderato.
La nostra agenzia ha preso in mano la situazione da ottobre 2023 e ha completamente ristrutturato la comunicazione sui canali social dell’azienda. Abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione integrata e una programmazione editoriale mensile per Facebook e Instagram. Questa programmazione è stata studiata per includere post organici che raccontano l’azienda, i suoi valori e i suoi servizi in modo più strutturato e coinvolgente.
Uno degli elementi chiave del nostro intervento è stata la costruzione di un’identità visiva ben riconoscibile per il cliente. Abbiamo lavorato sui colori aziendali, il blu e il giallo, per creare una coerenza visiva che fosse facilmente riconoscibile e che trasmettesse professionalità e affidabilità.
Ogni post è stato progettato per essere visivamente accattivante e per rafforzare la brand identity dell’azienda. Complessivamente questi cambiamenti hanno migliorato la visibilità e l’impatto sui social del cliente affermandosi maggiormente nel territorio in cui opera.
Dei 418 lead generati da Google Ads e Meta Ads, una parte significativa è stata convertita in vendite. Con un’efficace strategia e la qualità dei prodotti e servizi offerti, il cliente è riuscito a chiudere un alto numero di trattative.
Con un tasso di conversione da lead a vendite del 40%, ciò si traduce in circa 150 vendite tra Google Ads e Meta Ads. Il valore medio di ciascuna vendita è stato determinato attraverso l’analisi delle vendite precedenti e il pricing dei sistemi fotovoltaici venduti, pari a €15.000.
Pertanto, il totale delle vendite generate è stato di 2.601.000€.
Dopo aver calcolato il totale delle vendite, abbiamo sottratto i costi diretti associati alla produzione e all’installazione degli impianti fotovoltaici per ottenere il margine lordo, pari a €1.040.400,00
I nostri risultati
Siamo lieti di aver aiutato il nostro cliente a raggiungere i suoi obiettivi e siamo fiduciosi che questa collaborazione continuerà a generare risultati positivi in futuro.
Oltre ai punti sopra menzionati, sottolineiamo alcuni altri aspetti importanti di questo case study:
L'importanza di differenziarsi dalla concorrenza. In un mercato saturo come quello del fotovoltaico, è fondamentale per le aziende trovare un modo per distinguersi dalla concorrenza. Nel caso del nostro cliente, abbiamo enfatizzato l'etica aziendale e l'impegno per la qualità, elementi che li hanno resi unici agli occhi dei potenziali clienti.
L'importanza di un approccio olistico. Il marketing digitale non è solo questione di campagne pubblicitarie. Per ottenere risultati ottimali, è necessario adottare un approccio olistico che includa anche il sito web, i social media e la customer experience.
L'importanza dell'adattamento al cambiamento. Il mercato è in continua evoluzione, quindi è importante per le aziende essere in grado di adattarsi ai nuovi trend e alle nuove sfide. Nel caso del nostro cliente, abbiamo dovuto modificare le nostre campagne a causa dei cambiamenti negli incentivi governativi, ma siamo stati in grado di farlo in modo rapido ed efficace.
Siamo convinti che questo case study possa essere una fonte di ispirazione per altre aziende del settore fotovoltaico che desiderano migliorare i loro risultati online.
Se sei interessato a saperne di più su come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing digitale, contattaci oggi stesso.